La livraison des colis s’effectue en France métropolitaine, Corse et Monaco à l’exclusion des DOM TOM.

Délai de livraison

Les délais de livraison comprennent deux étapes :



- Si les Produits sont disponibles, le délai de livraison est égal au délai d’expédition additionné au délai de transport ;

- Si les Produits ne sont pas disponibles, il faut y ajouter les délais de livraison des fournisseurs de J’AIME LA DECO SARL. Ces délais sont inclus dans les délais d’expéditions communiqués sur le site dans les fiches produit.

Les délais indiqués dans les fiches articles sont les délais indicatifs d’expédition.

Si il s’avère que le délai d’expédition ne peut être tenu, un nouveau délai sera alors communiqué au client, en fonction des données connues par J’AIME LA DECO SARL. Dans ce cas, une proposition d’annulation sera également faite au client.

Si par ailleurs, le paiement avait déjà été enregistré pour certains modes de paiement, une proposition de remboursement sera également envoyée au client avec la proposition d’annulation.

Délais d’expédition

Toutes les commandes sont gérées le matin du Lundi au Vendredi. La préparation de commande comprend, l’enregistrement de la commande, la préparation des produits, ou la commande au fournisseur dans certains cas, l’emballage et la facturation avant expédition. Elle est dépendante du mode de règlement et se comptabilise en jours ouvrés (ne comprend pas les samedis, dimanche et jours fériés).

• Pour un paiement en ligne par carte bancaire, le délai est de deux jours ;
• Pour un virement bancaire, le délai prend en compte le traitement et validation bancaire du chèque : environ 5 jours ;
• Pour un paiement par chèque, le délai de deux jours débute à la date de réception du paiement par J’AIME LA DECO SARL.

Délais de transport

Les délais de transport dépendent du mode de transport choisi par le client. Ces délais sont indiqués à titre indicatif lors du choix du mode de transport en fin de processus de commande en ligne. Ces délais ne comprennent ni les dimanches, ni les jours fériés.

Le bordereau de livraison remis par le transporteur, daté et signé par le client lors de la livraison du produit constituera une preuve en matière de transport et de délivrance.

Différentes options de livraison

On distinguera pour les livraisons les colis standards et peu volumineux, les colis volumineux et les colis nécessitant l’intervention d’un transporteur.

Pour les colis standard (<30kg et peu volumineux L+l+H < 150 cm avec L < 100) nous vous proposons deux formules :

• le colissimo expert : livraison sous 48h annoncée par notre prestataire
  Le colis est présenté une fois pour signature du bon de livraison. En cas d’absence, il sera déposé à votre bureau de poste le plus proche et un avis vous sera laissé dans votre boite aux lettres.
  Vous avez la possibilité de suivre votre colis sur le site de la poste.
  
  
  
  
• le service express Chronopost : livraison sous 24h pour toute commande passée avant 11 heures.
  Le colis est présenté une fois pour signature du bon de livraison. En cas d’absence, il sera déposé à votre bureau de poste le plus proche et un avis vous sera laissé dans votre boite aux lettres.
  Vous avez la possibilité de suivre votre colis sur le site de la poste.
  
  
  
  

Pour les colis volumineux : (<30 kg , L+2H+2l = 300 cm avec L <150 cm)

• Chronopost 48 H: 15 €50 +1.50 € par colis volumineux supplémentaire.